Produtos

Joana Bessa Artesanato dedica-se à produção de peças de autor, personalizadas e únicas. Artesanato em feltro e outros.

Peças realizadas com carinho e dedicação.

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Encomendas

As encomendas podem ser realizadas na loja online, por e-mail ou por mensagem privada no Facebook.

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Pagamento

O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária (necessário o envio do comprovativo da mesma), por Paypal (apenas para encomendas efetuadas na loja online) ou por Contra Reembolso (em encomendas de valor total <10€).

As encomendas só serão efetivadas após o seu pagamento (exceto Contra Reembolso).

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Envio

O envio das encomendas é efetuado pelos CTT em correio registado.

Todos os artigos que se encontrem em stock serão enviados no prazo máximo de 5 dias úteis. Nos artigos não disponíveis para entrega imediata e nos artigos personalizados o prazo de entrega será disponibilizado após o pedido de encomenda. 

Não nos responsabilizamos pelo não levantamento de encomendas, sendo que, para se proceder a novo envio, o cliente terá que pagar os respetivos portes.

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Preços

Todos os preços apresentados no site, na loja online e restantes plataformas são expressos em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Se pretender fatura com NIF solicite no momento da encomenda.

O valor dos portes de envio é calculado de acordo com o volume da encomenda assim como o local de destino.

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Política de Devoluções e Trocas

Não se efetuam devoluções.

O cliente tem um prazo de 10 dias, após a receção da encomenda, para proceder à troca de artigos não personalizados (valores de portes suportados pelo cliente). Não se efetuam trocas de artigos personalizados.